Chính Sách Bảo Mật

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại sunwun, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh danh tính, tài liệu bổ sung khi cần.

1.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị di động, nhà mạng.
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện, thời gian trên mỗi trang.
• Cookies và công nghệ tương tự: Để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ cài đặt, phân tích hành vi.

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cơ quan quản lý và các nguồn công khai hợp pháp khác để tuân thủ luật pháp và ngăn chặn gian lận.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại sunwun, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh danh tính, tài liệu bổ sung khi cần.

1.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị di động, nhà mạng.
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện, thời gian trên mỗi trang.
• Cookies và công nghệ tương tự: Để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ cài đặt, phân tích hành vi.

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cơ quan quản lý và các nguồn công khai hợp pháp khác để tuân thủ luật pháp và ngăn chặn gian lận.

Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu bằng chuẩn SSL trong quá trình truyền tải.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xử lý dữ liệu.
• Giám sát hệ thống và sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn và phục hồi nhanh chóng khi có sự cố.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật và quyền riêng tư theo tiêu chuẩn quốc tế.

Chia Sẻ Thông Tin Với Đối Tác

sunwun có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng (ví dụ: công ty thanh toán, xác minh danh tính, dịch vụ khách hàng), đảm bảo họ tuân thủ nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt.
• Khi luật pháp yêu cầu hoặc cơ quan có thẩm quyền điều tra các hành vi vi phạm pháp luật, gian lận, hay các trường hợp bất khả kháng.
• Trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin có thể được chuyển giao cho đối tác mới với điều kiện phải tuân thủ chính sách bảo mật tương tự.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

sunwun sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng yêu cầu pháp luật và thực hiện chính sách bảo mật.

Khi bạn không còn sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quyền Lợi Của Người Dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối hoặc giới hạn việc sử dụng thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu mà sunwun đang lưu giữ về bạn.
• Liên hệ với chúng tôi để xử lý khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư.

Để thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ sunwun qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ được cung cấp ở cuối trang.

Cập Nhật Chính Sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với pháp luật, công nghệ và nhu cầu kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua trang web hoặc email. Bạn nên kiểm tra chính sách định kỳ để luôn nắm được các cập nhật mới nhất.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay đề xuất liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Hotline hỗ trợ: 1900 1234 567 (24/7)

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 tiếng làm việc để hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.